1. Versandmethoden & Lieferzeiten
Wir bieten mehrere Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand: 7–10 Werktage.
- Expressversand: 5–7 Werktage Lieferzeit.(Lieferzeit variiert je nach Standort).
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab.
2. Liefergebiete
Wir versenden in zahlreiche Länder weltweit. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Empfängerdaten korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
3. Bestellabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf der gewählten Versandmethode und dem Zielort berechnet.
Achten Sie auf Sonderaktionen, einschließlich kostenlosem Versand bei berechtigten Bestellungen.
5. Versandbeschränkungen
Einige Produkte können aufgrund von Größe, Gewicht oder länderspezifischen Vorschriften Versandbeschränkungen unterliegen. Etwaige Beschränkungen werden beim Checkout angezeigt.
6. Verlust oder Beschädigung von Paketen
Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung Ihrer Bestellungen. Sollte Ihr Paket dennoch verloren gehen oder beschädigt ankommen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Details an.
- Wir helfen Ihnen bei der Klärung mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. Ersatz oder Rückerstattung.
7. Zölle & Steuern
MISSZON übernimmt für die meisten internationalen Sendungen im Voraus die Einfuhrzölle und Steuern, sodass bei Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Falls Sie dennoch zur Zahlung aufgefordert werden, zahlen Sie bitte vorab und fordern Sie anschließend eine Rückerstattung bei uns an.
Hinweis: Aufgrund lokaler Vorschriften müssen in bestimmten Ländern/Zonen die Zollgebühren und Steuern vom Kunden getragen werden.
- Argentinien
- Ägypten
- Chile
- Indien
- Georgia
- Portugal
- Serbien
- Kasachstan
- Vietnam
- Algerien
- Malta
- Bangladesch
- Mauretanien
8. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir setzen alles daran, Ihnen einen exzellenten Support zu bieten.
E-Mail: support@misszon.com
Vielen Dank, dass Sie sich für den Misszon Store entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und bemühen uns um eine pünktliche und zuverlässige Lieferung.
