Verzendbeleid

1. Verzendmethoden & Levertijden

We bieden verschillende verzendmethoden aan om aan uw behoeften te voldoen:

Standaardverzending: 7-10 werkdagen.
Versnelde Verzending: 5-7 werkdagen voor levering.(de tijd varieert afhankelijk van de locatie).

Levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode.

2. Leveringsgebieden

We verzenden naar tal van landen wereldwijd. Zorg ervoor dat uw verzendadres en ontvangerinformatie correct zijn om vertragingen te voorkomen.

3. Bestellingsverwerking

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Nadat de bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met de trackinggegevens.

4. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van de gekozen verzendmethode en bestemming.

Let op promotionele aanbiedingen, waaronder gratis verzending voor in aanmerking komende bestellingen.

5. Verzendbeperkingen

Sommige producten kunnen onderhevig zijn aan verzendbeperkingen vanwege grootte, gewicht of bestemming-specifieke regels. Eventuele toepasselijke beperkingen worden aangegeven bij het afrekenen.

6. Verloren of Beschadigde Pakketten

We zorgen ervoor dat bestellingen veilig worden verpakt. Als uw pakket echter verloren gaat of beschadigd is, volg dan de onderstaande stappen:

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice.
Geef uw bestelnummer en relevante gegevens door.
We helpen bij het oplossen van het probleem met de vervoerder en regelen een vervangend product of terugbetaling indien van toepassing.

7. Douaneheffingen & Belastingen

MISSZON betaalt invoerrechten en belastingen voor de meeste internationale zendingen vooruit, zodat er geen extra kosten in rekening worden gebracht wanneer uw zending arriveert. Als u gevraagd wordt om invoerrechten te betalen voordat u uw pakket ontvangt, betaalt u vooraf en vraagt u een terugbetaling aan bij ons team.

Let op: Vanwege lokale beleidsregels in de regio/het land moeten de douanerechten en belastingen in de regio door de klant worden gedragen.