Bagaimana saya boleh membuat pesanan?
Anda boleh menyemak imbas produk melalui laman web atau aplikasi kami dan menambah item yang diperlukan pada troli beli-belah. Semasa mendaftar keluar, anda akan dibimbing untuk menyelesaikan proses pesanan.
Apakah kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan?
Kami menyokong berbilang kaedah pembayaran seperti kad kredit, PayPal dan pindahan bank. Sila lawati halaman kaedah pembayaran kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Pembayaran pesanan saya gagal, apakah yang perlu saya lakukan?
Jika anda menghadapi masalah pembayaran, sila semak dahulu ketepatan maklumat pembayaran dan ketersediaan kaedah pembayaran. Jika anda mempunyai soalan lanjut, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan sokongan.
Bagaimanakah saya mencari produk yang saya perlukan?
Anda boleh mencari produk yang anda perlukan melalui bar carian atau menyemak imbas kategori produk kami. Jika anda mempunyai keperluan khusus atau tidak dapat mencari produk, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Adakah jaminan produk?
Polisi jaminan produk kami bergantung pada produk tertentu. Sila semak halaman produk atau hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat jaminan terperinci.
Bagaimana untuk mendaftar sebagai ahli?
Anda boleh mengklik butang "Daftar" di laman web kami, isikan maklumat yang diperlukan, dan buat akaun. Mendaftar sebagai ahli akan menikmati lebih banyak faedah dan perkhidmatan.
Bagaimana untuk mengubah suai maklumat akaun saya?
Anda boleh log masuk ke akaun anda dan masukkan halaman maklumat peribadi untuk mengubah suai maklumat. Jika perlu, anda juga boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana untuk menyemak maklumat logistik pesanan saya?
Anda boleh log masuk ke akaun anda dan masukkan halaman "Semak Pesanan Saya" untuk menyemak status logistik pesanan. Secara amnya, kami akan memberikan maklumat penjejakan logistik melalui e-mel.
Adakah anda menyokong penghantaran antarabangsa?
Ya, kami menyokong penghantaran antarabangsa. Kos penghantaran dan masa penghantaran tertentu bergantung pada destinasi dan kaedah penghantaran yang dipilih.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan?
Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami dengan cara berikut:
(1) Berkomunikasi dengan kakitangan perkhidmatan pelanggan dalam masa nyata melalui sistem sembang dalam talian di laman web.
(2) Hantar e-mel ke support@misszon.com
Soalan saya tidak dijawab dalam Soalan Lazim, apakah yang perlu saya lakukan?
Jika soalan anda tidak dijawab dalam Soalan Lazim, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan bantuan dan sokongan kepada anda.
Bagaimanakah saya boleh memastikan keselamatan maklumat peribadi saya?
Kami mengambil langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Sila lawati halaman Dasar Privasi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.